Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für Sanft Rolle

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Sanft Rolle unter sanftrolle.shop und für Bestellungen, die Sie dort aufgeben. Sanft Rolle wird unter diesem Namen als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler betrieben.

Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2026.

Nutzung des Shops

Sie dürfen den Shop nur rechtmäßig nutzen und müssen bei einer Bestellung geschäftsfähig sein oder die Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertretung haben. Sie sind für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich, die Sie bei einer Bestellung machen.

Falls der Shop die Möglichkeit zur Einrichtung eines Kundenkontos anbietet, müssen Sie Ihre Zugangsdaten schützen. Sie dürfen keine fremden Konten oder Zugangsdaten verwenden.

Produktangaben und Preise

Wir beschreiben die angebotenen Produkte anhand der verfügbaren Produktangaben. Unser Sortiment umfasst unter anderem Selpak, Hakle, Regina, Foxy, Renova und Glücksblatt. Eigenschaften und Unterschiede nennen wir nur, soweit sie aus den Produktdetails hervorgehen. Prüfen Sie die Produktangaben vor Ihrer Bestellung.

Die Preise im Shop werden in Euro angezeigt. Produktverfügbarkeit und angezeigte Angaben können sich ändern. Ein Produkt im Shop kann ausverkauft sein, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Aktionen und Gutscheine

Der Code SANFT15-87 gewährt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Er gilt einmal pro Bestellung und lässt sich nicht mit anderen Aktionen kombinieren. Geben Sie den Code an der Kasse ein. Die Ermäßigung gilt nur, wenn der Code auf die bestellten Artikel angewendet werden kann.

Bestellungen

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Eine Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung. Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen die Annahme mitteilen oder die Ware versenden.

Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder Angaben im Shop fehlerhaft sind. In diesem Fall erstatten wir bereits eingegangene Zahlungen für die betroffene Bestellung.

Zahlung

Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung ist für die aufgegebene Bestellung bestimmt.

Versand

Wir versenden weltweit. Für Bestellungen ab 45 € berechnen wir keine Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 45 € betragen die Versandkosten 8 €. Die im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten gelten für Ihre Bestellung.

Rückgabe und Erstattung

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Senden Sie die Rückgabe per Post an uns. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Ist ein Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Bei einer berechtigten Rückgabe erstatten wir den vollen Betrag für den zurückgegebenen Artikel. Für mangelhafte Artikel gelten Ihre gesetzlichen Rechte unabhängig von diesen Rückgaberegeln.

Gewährleistung und Garantie

Die Garantie- und Gewährleistungsdetails entnehmen Sie bitte den Produktangaben und den Supporthinweisen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

Geistiges Eigentum

Inhalte des Shops, darunter Texte, Bilder und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt oder werden mit Erlaubnis verwendet. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung nicht vervielfältigen, veröffentlichen oder geschäftlich nutzen, soweit das Gesetz dies nicht erlaubt. Markennamen gehören den jeweiligen Rechteinhabern.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Shop nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden. Sie dürfen keine Inhalte oder Programme übermitteln, die den Shop oder seine Nutzer beeinträchtigen. Sie dürfen keine Schutzmaßnahmen umgehen und keine automatisierten Zugriffe einsetzen, die den Betrieb des Shops stören.

Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns, den Shop zugänglich zu halten. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusagen. Wir dürfen den Shop aus technischen oder betrieblichen Gründen zeitweise ändern oder unterbrechen.

Produktangaben dienen der Beschreibung der angebotenen Artikel. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch eine rechtswidrige Nutzung des Shops entstehen. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für zwingende gesetzliche Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes, in dem unser Team arbeitet. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop veröffentlicht sind, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Kontakt

Bei Fragen zu Bestellung, Versand oder Rückgabe schreiben Sie an support@sanftrolle.shop. Unser Kundenservice liest und beantwortet Nachrichten an Geschäftstagen. Nachrichten, die außerhalb der Geschäftstage eingehen, lesen und beantworten wir an einem Geschäftstag. Wenn unsere erste Antwort Ihr Anliegen nicht klärt, bearbeiten wir es über dieselbe E-Mail-Adresse weiter.